DAS BIN ICH

FACHINFORMATIKER

Über mich

Mein Name ist Amir Zahid Khan. Ich stamme ursprünglich aus Pakistan und lebe seit 2014 gemeinsam mit meiner Familie in Ihlow, Ostfriesland.

Ich habe einen Bachelorabschluss im Bereich Fachinformatik und mich in den vergangenen Jahren intensiv mit verschiedenen Themen rund um IT und System administration beschäftigt.

Um meine Arbeit und meine Erfahrungen besser präsentieren zu können, habe ich meine eigene Portfolio-Website erstellt. Auf der Startseite gebe ich einen kurzen Überblick über mich und meine Kompetenzen.

Es folgen Seiten mit Projekten, an denen ich gearbeitet habe, eine Übersicht meiner Ausbildung und beruflichen Stationen sowie meine Kontaktdaten.

Außerdem habe ich eine Seite für meine Leistungen und Referenzen eingerichtet.Mir war besonders wichtig, dass die Website benutzerfreundlich und übersichtlich aufgebaut ist damit Besucher sich schnell zurechtfinden.

Zudem habe ich darauf geachtet, dass sie auf allen Geräten einwandfrei funktioniert. In meiner bisherigen Arbeit habe ich mich hauptsächlich mit Themen wie Troubleshooting, Integration von Netzwerksystemen und technischer Vor-Ort-Support beschäftigt.

Ich bin eine sehr selbstmotivierte, belastbare und lernbereite Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und Herausforderungen lösungsorientiert angeht.

In meiner rund fünfjährigen Selbstständigkeit habe ich zahlreiche IT-Projekte in Ostfriesland umgesetzt von Netzwerkadministration bis hin zur Betreuung kleiner bis mittelgroßer Unternehmensinfrastrukturen.

Von Juli 2022 bis September 2025 war ich als IT-Systemadministrator bei der ORGADATA Software Services AG tätig.

In dieser Rolle konnte ich mein Wissen in der System und Netzwerk administration weiter vertiefen insbesondere in der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen, dem Anwendersupport sowie der Implementierung und Wartung von IT-Systemen.

Ich habe eigenverantwortlich gearbeitet, stets strukturiert und lösungsorientiert gehandelt und war Teil eines internationalen, dynamischen Teams.

Seit Februar 2026 bin ich als IT Services Manager bei der Mein Dienstrad GmbH in Oldenburg tätig und freue mich, einen aktiven Beitrag zum Wachstum dieses innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu leisten.

Die Mein Dienstrad GmbH hat sich als führender Anbieter im Bereich nachhaltiger Mobilität etabliert, und ich bin stolz darauf, Teil eines dynamischen und umweltbewussten Unternehmens zu sein.

In meiner Rolle bin ich verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung der IT-Dienste sowie der IT-Infrastruktur, um eine reibungslose Integration sicherzustellen und das Unternehmen bei seiner schnellen Expansion zu unterstützen.

Der Fokus auf Nachhaltigkeit und moderne Technologien passt perfekt zu meiner Leidenschaft für Innovation und meinem Engagement für exzellentes IT-Management.

Bereits in kurzer Zeit konnte ich mein Fachwissen einsetzen, um die Systemleistung zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren und den IT-Support sowohl für interne Teams als auch für externe Kunden zu steigern.

Die kollaborative und zukunftsorientierte Unternehmenskultur bei der Mein Dienstrad GmbH bietet mir wertvolle Entwicklungsmöglichkeiten und ermöglicht es mir, einen nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.

Typische Aufgaben bei ORGADATA (1st & 2nd Level Support):

Betreuung des IT-Supports auf nationaler und internationaler Ebene

Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365

Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Arbeitsplatzrechnern

Erfassung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem

Erstlösungskompetenz bei Standardproblemen (1st Level)

Anlegen, Ändern und Sperren von Benutzerkonten

Einrichtung von E-Mail-Konten und Standardsoftware

Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support

Weitere Tätigkeiten in der IT-Administration:

Betreuung und Administration einer komplexen IT-Landschaft mit ca. 600 Mitarbeitenden

Durchführung von zwei Microsoft-Intune-Migrationen (inkl. App Deployment, Policy Design, Conditional Access)

Verwaltung von Intune Endpoint Management (Windows, iOS)

Mobile Device Management (MDM) für iOS-Geräte

Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung

Mitwirkung im 2nd-Level-Support und enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Team

Typische Aufgaben bei Mein Dienstrad GmbH (IT-Services Manager):

Betreuung, Organisation und Management der gesamten IT-Infrastruktur

Interne Ansprechperson für alle Fragen zu Hard und Software

Bearbeitung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen

Erstellung und Aktualisierung relevanter IT-Dokumentationen

Überwachung und Monitoring der IT-Infrastruktur

Organisation und Betreuung eines toolgestützten Helpdesks für Fachbereiche und Kunden

Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen

Unterstützung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur und Weiterentwicklung zugehöriger Prozesse

Übernahme von Verantwortung in Hard- und Softwarebereichen